毎年、CPG（消費者向けパッケージ商品）メーカーおよび小売企業は新商品の開発、マーケティング、流通に数十億ドル規模の投資を行っています。しかし、このように大規模な投資を行っているにも関わらず、新商品の市場展開に対して、一貫しかつ自動化されたワークフロー プロセスがないため、一般的に 2-4 週間も市場展開が無駄に遅れているのが現状です。これらの企業では、メーカーとの間で新商品のデータを電子的にやり取りするのではなく、手作業で様々な情報源から入手した情報を寄せ集めています  ―― デジタル カメラで商品の画像を撮り、メジャーを使って寸法を測り、保証内容を確認するために保証書をスキャナーで取り込むなど、すべてを手作業で行っています。このように非効率的な方法を原因とする商品展開の遅れは、結果として新しい消費者向け商品にとって数百万ドル規模の機会損失になり得ます。

このような環境において、GS1 が世界中の小売企業およびメーカーと共にグローバル規模で開発したデータ同期化のための標準は、新商品の立ち上げと市場展開を簡素化する低コストのソリューションを提供します。今日、GXS は世界 20 ヶ国以上の GS1 組織とのパートナーシップに基づいたデータ同期化ソリューションをお客様に提供しています。

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メーカーの場合、社内の商品企画、物流、製造、法務などの各部署から、どのようにして新商品に関する説明書き、寸法、重量、パッケージ、リサイクリング、保証、価格、販促などの情報を収集・整理しますか? 

小売企業の場合、新商品が出るたびに、POS（販売時点管理）、在庫管理、会計システムなどでの対応をいかに準備して行くか? 

商品ライフサイクル管理（PLM）アプリケーションはこのような機能を提供していません。ERP アプリケーションも同様です。 

このようなニーズへの対応には、商品の属性情報を管理するための商品情報管理（PIM）アプリケーションを導入する必要があります。PIM アプリケーションによって、組織全体を通じて新商品のデータを統合管理できる一貫したプロセスを確立し、新商品の立ち上げと展開を合理化、簡素化することができます。GXS は、複数の業界アナリストにPIM テクノロジを提供している世界トップ ベンダーとして評価されています。

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新商品を投入した最初の数週間の販売状況を正確にモニタリングし評価することは、最も難しいプロセスの一つです。メーカーのブランド マネージャおよび小売企業の商品担当者は、各店舗から上がってくる一貫性のない大量の販売データを理解、把握しなければなりません。新商品展開の第 1 週と第 2 週を通じ、大部分の店舗で売上が好調であるにも関わらず、なぜ一部の店舗では予測を下回る結果が出ているのか? 売上の伸びない理由が消費者の動向とは関係のない、たとえば売場に並べられるまでの間に倉庫で放置される日数といった店舗における非効率的な処理が原因であることも珍しくありません。

GXS Inventory Visibility サービスは、実際に商品がサプライチェーン上のどこにあるのかをリアルタイムに認識するための情報を提供します。これによって、小売企業とメーカーは市場展開する個々の新商品について、店舗在庫、倉庫在庫、輸送中在庫、注残など各商品の在庫を正確に知ることができます。結果として在庫の過不足を前もって明らかにし迅速に対処することで、常に最適な在庫レベルを維持することが可能になります。

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