GXS はすべてのソフトウェアおよびサービス ポートフォリオを通じて Web サービス標準をサポートしているだけでなく、これらの標準を採用するお客様の増加と主な標準の成熟度の高まりに伴い、より積極的に採り入れて活用しています。

ビジネスを行うすべての企業が特定のベンダーやテクノロジに依存する必要なしに（たとえば Java 対 .NET 対 スクリプト言語や LAMP）、誰でも簡単に使い始めることができる情報交換の手段を提供する Web サービスは、サプライチェーン上のコミュニケーションに関わる様々な課題への完璧なソリューションとなります。GXS は、業界リーダー各社とのパートナー関係を通じてコア Web サービス機能を提供すると共に主要なオープンソースを活用しながら、GXS のソフトウェアとサービスへのアクセスを提供する SOAP ベースの環境を提供します。

現在 GXS は SOAP（Simple Object Access Protocol）標準およびWSDL （Web Services Description Language）標準に対する Web サービスの利用に重点を置いていますが、バルクデータ転送に使うその他のプロトコルをサポートするインターフェイスも提供しています（通常は AS2 または FTP）。また、現在 GXS はGXS Trading Grid Business Services APIにおける WS-Security の利用と、SAML (Security Assertion Markup Language) に関する開発を進めています。

GXS Application Integrator（データ フォーマット変換ソフトウェア）、GXS Enterprise Gateway、GXS Product Information Manager など GXS ソフトウェア ポートフォリオの主要製品は SOAP を通じたアクセスをサポートしています。通常、SOAP インターフェイスは管理機能と運用機能の両方を実装しています。

GXS 製品の機能に対する SOAP インターフェイス以外にも、GXS Enterprise Gateway を使ってお客様独自のアプリケーションに対する SOAP インターフェイスを開発し、配布することが可能です。GXS Enterprise Gateway内のすべての “サービス” （ビジネス ロジックのパッケージ）は Web サービスとして “公開” できるので、SOAP を使って呼び出すことができます。GXS Enterprise Gateway は、接続しているすべてのシステムに対して SOAP インターフェイスを提供します。

現在のところ GXS が最も積極的に Web サービスを活用している例が GXS Trading Grid Business Services API です。GXS Trading Grid へのインターフェイスとして注意深く詳細に設計されているGXS Trading Grid Business Services API を通じ、GXS およびグローバル アライアンス パートナーは取引先の環境設定および運用サポートを行っています。自社で使っているソフトウェアを GXS Trading Grid に統合したいと考えている取引先のサポートに加え、GXS Trading Grid Business Services API によって GXS Trading Grid からの情報をほぼリアルタイムにユーザーのデスクトップへ表示することが可能になります。