小売企業の IT プロセスの管理では、最も重要なアプリケーションやシステムに重点を置くことが求められます。一般的には POS（販売時点管理）、Web サイト、在庫管理などに優先度が置かれます。GXS Managed Services によって B2B インフラストラクチャの運用と保守管理をアウトソースすることで、お客様は収益を生み出すアプリケーションに集中することが可能になります。