＜EDIサービス お客様窓口統合のご案内＞

現在ご利用いただいておりますEDIサービスでは、ヘルプデスクとサービスデスクの２つの
支援窓口を設置させていただいております。
この度、お客様支援の強化のため、支援窓口をEDIヘルプデスクに統合させていただきます。
これに伴い、一部の電話番号およびメールアドレスが変更となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解の程お願い申し上げます。

● 変更開始日

2006年5月10日より

● 変更内容

	現行	新規
EDIヘルプデスク 電話番号	０１２０－４００－７３７	０１２０－４００－７３７ (変更ありません)
EDIヘルプデスク FAX番号	０１２０－４００－７０９	０１２０－４００－７０９ (変更ありません)
EDIヘルプデスク メールアドレス	edidesk@g-international.com	edidsk@gxs.com ※
EDIサービスデスク 電話番号	０１２０－７６８－８９７	０１２０－４００－７３７
EDIサービスデスク メールアドレス	srvdsk@g-international.com	edidsk@gxs.com ※

※ 受信できるドメインに制限をかけている場合は、上記メールアドレスからの
メールが受信できるように設定の変更をお願いします。

● EDIヘルプデスクのサービス時間

・パスワードリセットや送受信中断等のお問い合わせ

EDIサービス時間と同じ

・EDIサービス全般についてのお問い合わせ

平日：9時～17時 (土曜/日曜/祝祭日を除く)

なお、下記URLからもIE・Expedite関連ニュースレターを参照することができます。

IE・Expedite関連ニュース