GXSはお客様から直接寄せられた要望やフィードバックを元に、製品およびサービスの強化、整備に取り組んでいます。ユーザーグループと顧客諮問評議会を通じて、GXSは製品やサービスを利用しているお客様と直接コミュニケーションを取ることができます。

GXSユーザーグループと諮問評議会は、GXSを利用するさまざまな業界から選ばれたお客様のグループが集まり、率直な意見を交換していただく場です。それぞれのグループで最優先とする目標は、お客様のビジネスニーズにより合致したGXSの新しい製品やサービスの開発に向けて、先駆的な考えや戦略的方向性を提示することです。

参加メンバーの利点

  • 同様の課題に直面している経営者や管理者と意見を交換したり、互いの経験から学んだりすることができます。
  • GXSの幹部および意思決定者に直接要望を伝えられます。
  • テクノロジー部門のリーダーたちと話し合うことができます。
  • 新しいソリューションの開発に大きな影響を与えることができます。
  • 新しいソリューションを先に見られる機会が用意されており、GXSの長期的な計画について情報を得ることができます。

現在のユーザーグループおよび戦略的諮問評議会

  • GXS Integration Special Interest Group （GXS統合研究グループ）

    GXS統合研究（SIG）グループの目的は、GXSの代表者とともに、GXSの以下に挙げるソフトウェア製品の設計、開発、強化、ベストプラクティスに関連する事項について討議することです。（Enterprise System™、Application Integrator™、Enterprise Gateway™）

  • GXS Transaction Banking User Group（GXS銀行取引ユーザーグループ）

    GXS銀行取引ユーザーグループは、銀行、保険、クレジットカード、証券など金融サービス業界のお客様の代表が参加しています。グループの使命と目標は以下の通りです。

    「GXSの製品とサービスを活用する金融サービス業界のエキスパートとGXSの間で、金融サービス業界における以下の実現に向けて率直な対話を行う」

    • ソリューション フォーカスの改善
    • 製品性能の強化
    • サービス提供の促進

  • GXS Managed Services Customer Advisory Board（GXS Managed Services顧客諮問評議会）

    GXS Managed Services顧客諮問評議会は、GXSおよびお客様の成功と成長に向けて、お客様とのコラボレーション（協業）を強化します。.

  • GXS Strategic Advisory Board（GXS戦略的諮問評議会）

    GXS戦略的諮問評議会は、各業界の高度な専門知識と経験をGXSにもたらすビジネスリーダーによって構成されています。GXSの戦略的ビジネスおよび製品開発の基盤となる重要な顧客洞察を提供します。